Lies van Hoof
Shop

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 maart 2026

1. Inleiding

Perfect Skin by Lies (“wij”, “ons”, “onze”), gevestigd aan de Nachtegaalstraat 137, 2550 Kontich, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij zetten ons in voor de bescherming van jouw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer wanneer je een afspraak boekt of een account aanmaakt.
  • Afspraakgegevens: Datum, tijdstip en type behandeling van jouw afspraken.
  • Huidgegevens: Informatie over jouw huidtype, huidconditie en behandelgeschiedenis, verzameld tijdens consulten en huidanalyses.
  • Betalingsgegevens: Transactiegegevens verwerkt via onze betalingspartners (Payconiq, Stripe). Wij slaan geen creditcardnummers of bankgegevens op.
  • Bestelgegevens: Producten die je bestelt via onze webshop, afleveradres en bestelgeschiedenis.
  • Communicatie: Berichten die je ons stuurt via e-mail, WhatsApp of het contactformulier.

3. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

  • Het inplannen en beheren van afspraken en behandelingen.
  • Het opstellen en bijhouden van jouw persoonlijk huidplan en verzorgingsadvies.
  • Het verwerken van bestellingen en betalingen via onze webshop.
  • Het versturen van afspraakbevestigingen, herinneringen en nazorginstructies.
  • Het beantwoorden van jouw vragen en verzoeken.
  • Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen met jouw toestemming).

4. Rechtsgrond voor verwerking

  • Uitvoering van een overeenkomst: Verwerking die nodig is om afspraken te boeken, behandelingen uit te voeren en bestellingen te verwerken.
  • Toestemming: Voor het versturen van marketingcommunicatie en het opslaan van huidanalysegegevens.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze dienstverlening en het beveiligen van ons platform.
  • Wettelijke verplichting: Voor het bijhouden van boekhoudkundige gegevens conform de Belgische wetgeving.

5. Gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens alleen met de volgende partijen:

  • Betalingsverwerkers: Payconiq en Stripe voor het verwerken van betalingen.
  • Platform: SkinStack (ons salon management platform) voor het beheren van afspraken, klantgegevens en bestellingen.
  • E-maildienst: Voor het versturen van transactionele e-mails en nieuwsbrieven.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijn

  • Klantgegevens: Bewaard zolang je klant bent bij Perfect Skin by Lies, plus maximaal 2 jaar na je laatste afspraak.
  • Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar conform de Belgische wetgeving.
  • Marketingvoorkeuren: Tot je je uitschrijft.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde gegevensoverdracht (TLS/HTTPS), beveiligde opslag en toegangscontrole tot persoonsgegevens.

8. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

  • Inzage: Een kopie van jouw persoonsgegevens opvragen.
  • Rectificatie: Onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Verwijdering: Verzoeken om verwijdering van jouw gegevens.
  • Beperking: De verwerking van jouw gegevens beperken.
  • Overdraagbaarheid: Jouw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
  • Bezwaar: Bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via onderstaande gegevens.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van essentiële cookies voor authenticatie en het onthouden van jouw voorkeuren. Met jouw toestemming (via de cookiebanner) gebruiken wij ook analytische en marketingcookies — waaronder de Meta Pixel en Google-tags — om onze website en campagnes te meten. Deze marketingcookies worden pas geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via e-mail of een melding op onze website.

11. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be